3月27日13:15，智调中心信息指挥分中心监控员正例行巡视外场，发现一位身着红色长款羽绒服的中年妇女，怀里牢牢抱着一个塑料床垫，晃晃悠悠地走过高速匝道口，时而翻越护栏时而行走在密集的车流中。

情势危急，监控员迅速拿起电话第一时间通知高速交警保定大队和定州养护工区，同时利用情报板发布警示信息，并用沿线路侧广播一路追踪对其播报，“行人禁止上高速，请立即离开”。该妇女继续顺着石家庄方向行走。监控室所有工作人员的心都悬了起来，继续用外场摄像头进行跟踪。

13:37定州养护工区人员赶到现场，试图与这位妇女进行沟通。然而，她情绪激动，似乎对周围的一切都充满了敌意，但工区人员没有放弃，一边安抚她的情绪一边拿出食物给她，耐心与她交流。13:53高速交警到达现场，给现场人员诉说着自己的委屈，原来她是因为家人总是看不起她，缺少关爱，因此产生了离家出走的念头。13:58，她在大家的劝阻下，终于上车离开车流密集之地。

一小时的生死一线，在多方共同努力下，成功将中年妇女脱离险境，避免了一场可能发生的悲剧。

在此提醒广大市民注意自身安全，切勿在高速公路上行走或停留，以免发生意外。